De la commande à votre porte, en toute simplicité
Pas de compte à créer, pas de mot de passe. Cinq étapes claires, un prix connu d'avance, un recours en cas de problème.
Commande sans compte
Choisissez votre commune puis votre quartier : vous savez immédiatement si la livraison est disponible chez vous. Sélectionnez vos produits, puis renseignez simplement votre nom, votre téléphone et un point de repère.
Paiement mobile money
Réglez avec Airtel Money ou Moov Money, directement depuis votre téléphone. Validez avec votre code PIN — le montant total, frais compris, est affiché avant de payer.
Un livreur de votre quartier
La commande est affectée automatiquementà un livreur proche de chez vous. Il vous appelle, se repère grâce à votre point de repère, et vous apporte l'eau. Vous suivez sa progression en temps réel.
Vous confirmez la réception
À la livraison, vous validez « J'ai reçu mon eau » ou vous signalez un problème. La boucle est sécurisée : sans action de votre part, la commande se confirme automatiquement après 24 h.
Retrouvez vos commandes
Pas de mot de passe à retenir : votre numéro de téléphonesuffit pour retrouver l'historique et le statut de vos commandes.
Ce qu'on vous garantit à chaque commande
Suivi en temps réel
De la validation du paiement à la livraison, vous voyez chaque étape avancer.
Prix affiché d'avance
Produits + frais de service transparents. Le total est connu avant le paiement.
Recours en cas de litige
Un problème ? Signalez-le en un geste, notre équipe traite chaque cas.